Моя книга «Клиент всегда прав! Правовой ликбез для потребителей» на основе материалов одноимённого вебинара издана - покупайте её на OZON.ru (доставка по всему миру) или в электронном виде на LitRes.ru,  читайте на «Букмейте».

От издателя:

«Книга создана на основе материалов онлайн-тренинга «Клиент всегда прав! Правовой ликбез для потребителей». ( Read more... )

Интересная у магазина "Седьмой континент" попытка уйти от ответственности за оставленные на хранение вещи. Так можно алкоголь на временное хранение гражданам в ночное время передавать (с залогом, естественно). Или не продавать товары, а обменивать на деньги. В тексте документа можно найти, наверное, с десяток противоречий с действующим ( Read more... )

Вчера меня дважды обсчитали.

Сначала в супермаркете "О'кей" дали сдачу на десять рублей меньше. Когда я вернулся к кассиру с вопросом, она изобразила удивление, пошарила рукой под и рядом с лотком, и у неё в руках обнаружилась монета в 10 рублей (хотя сдачу она мне в руку клала). Демонстрация фокуса как бонус к покупке.

Теперь я думаю, что стремление ( Read more... )

Click to view

( в текстовом виде )

Буду записывать видео и выкладывать на своём канале на Youtube. Это первое видео в плейлисте "Практическая юриспруденция".

Click to view

Poll Запрет на съёмку в магазинах

По результатам последнего опроса, в котором приняли участие 20 человек, 10% людей подтверждали ложные юридические факты своей подписью много раз в этом году, 20% людей - несколько раз, и 70% считают, что не совершали подобных действий ни разу ( Read more... )

Следует признать, что Закон Украины "О защите прав потребителей" более продвинут, чем соответствующий российский. Потому что в нём прописаны такие вещи, как ( Read more... )

Неделю назад зашёл в один небольшой московский торговый центр купить фрукты. Их там продают те, кого обычно называют "хачиками". Торговый зал был чистым, фрукты-овощи прилично выглядели, помощь в выборе была оказана, выбранную дыню на кассу отнесли. Ещё взял немного винограда. И даже чек после моей просьбы выдали. На котором значилось: "ИП Мамедов ( Read more... )

Сегодня вечером 8 июля в 22.40 в эфире телеканала ТВЦ выйдет программа "Дело принципа" с моим участием на тему: "Знать свои права". В основном будут обсуждаться права потребителя, а также сюжет о том, к каким уловкам прибегают продавцы в супермаркетах для повышения продаж. Более подробная информация - на сайте ТВЦ.


( Read more... )

Если Вы покупаете что-нибудь в "Медиамаркте" и некоторых других подобных сетях, гарантийный талон Вам постараются не дать: "Мы всё меняем по чеку". Они, действительно, меняют или ремонтируют продаваемые товары в своём сервис-центре. Но отсутствие гарантийного талона лишает возможности обратиться в фирменный сервис-центр производителя. К тому же,  ( Read more... )